KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA

AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Yıldız SDE Elektrik A.Ş.’ye (“Starakim.com”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Starakim.com, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla işbu metni, müşterilerinin ve internet sitesini ve/veya mobil uygulamalarını kullanan üçüncü kişilerin bilgisine sunmaktadır.

Starakim.com, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni’ni, yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

TANIMLAR

Bu metinde geçen;

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devredilmesi, sınıflandırılması, kullanılmasının engellenmesi dâhil olmak üzere, toplandıktan sonra silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesine kadar geçen süreçte gerçekleştirilen her türlü faaliyeti,

KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

Starakim.com: Yıldız SDE Elektrik A.Ş.’yi,

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,

ifade eder.

1) Kişisel verilerin toplanmasının hukuki dayanağı nedir?

Müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi başta 6698 sayılı KVKK olmak üzere;
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
hükümlerine dayanmaktadır.

Bu mevzuat çerçevesinde, sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi gerekmektedir.

2) Kişisel veriler hangi yöntemlerle toplanmaktadır?

www.starakim.com internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden işlem yapan müşteriler tarafından paylaşılan kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümleri ve müşterilerin rızaları doğrultusunda işlenmektedir.

Ayrıca, site ziyaretleri sırasında çerezler (cookies), günlük dosyaları ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gezinme bilgileri toplanabilmektedir. Bu bilgiler;

\n
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
\n
\n
Site içeriğinin kişiselleştirilmesi,
\n
\n
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
\n
\n
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
\n

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3) Kişisel veriler hangi amaçlarla işlenmektedir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

\n
İletişim bilgilerinin kaydedilmesi,
\n
\n
Web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapan kişinin kimlik bilgilerinin doğrulanması,
\n
\n
Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında müşterilerle iletişime geçilmesi,
\n
\n
Elektronik veya fiziki ortamda fatura ve kayıtların oluşturulması,
\n
\n
Ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
\n
\n
Müşteri memnuniyetinin artırılması,
\n
\n
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
\n
\n
Şikâyet ve taleplerin değerlendirilmesi,
\n
\n
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuattan doğan hakların kullanılması.
\n

4) Kişisel veriler nasıl korunmaktadır?

Starakim.com, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, ulusal ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde hareket etmektedir.

Bu kapsamda, düzenli olarak güvenlik testleri yapılmakta ve veri işleme politikaları güncellenmektedir.

5) Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmakta mıdır?

Kişisel veriler, kural olarak ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak;

\n
Yasal yükümlülükler,
\n
\n
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,
\n
\n
Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla anlaşmalı iş ortakları
\n

ile sınırlı olmak üzere paylaşım yapılabilmektedir.

Bu paylaşımlar sırasında gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.

6) KVKK kapsamında haklarınız nelerdir?

KVKK uyarınca kişisel veri sahipleri;

\n
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
\n
\n
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
\n
\n
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
\n
\n
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
\n
\n
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
\n
\n
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
\n
\n
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme,
\n
\n
Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
\n

haklarına sahiptir.

Başvuru talepleri için ilgili başvuru formu kullanılabilir.

7) Mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?

Yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu metin güncellenmekte olup, güncel versiyon her zaman Starakim.com internet sitesinde yayımlanmaktadır.

8) Verilerin güncel ve doğru tutulması

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, verilerinizde değişiklik olması hâlinde bizimle iletişime geçerek güncelleme yapmanız gerekmektedir.

9) İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için
info@starakim.com
e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.